Tucson Water: Sat on hold ** minutes yesterday and gave up. T...
Un Tucson Water avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-202019 de novembre 6, 2017
Contexte du cas de GetHuman-202019
GetHuman:GetHuman-202019 - pouvez-vous dire à nos autres Tucson Water clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-202019:Yes. C'était afternoon, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Tucson Water, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Tucson Water courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-202019 une liste de problèmes Tucson Water courants)
GetHuman-202019:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-202019 sur le Tucson Water service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Tucson Water de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-202019:Sat on hold ** minutes yesterday and gave up. Took ** minutes today on redial just to get past the busy signal. Now I've been on hold for over ** minutes. Did you know that "Tucson Water replaced **,*** customer meters at no cost to customers!" They must have all the customer service agents out making these changes!!! In ** years of home ownership I have NEVER experienced such poor customer service from a utility company.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Tucson Water. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Tucson Water?
GetHuman-202019:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-202019:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Tucson Water à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-202019:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Tucson Water clients?
GetHuman-202019:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Tucson Water pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-202019 tirés de son Tucson Water problème de service client survenu le octobre 29, 2017.