Tucson Water: I encountered a repnamed Ben who has to be the...
Un Tucson Water avis client de l'utilisateur GetHuman ~nicole25 de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~nicole25
GetHuman:~nicole25 - pouvez-vous dire à nos autres Tucson Water clients quand votre cas a eu lieu?
~nicole25:Yeah. C'était late at night, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Tucson Water, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Tucson Water courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nicole25 une liste de problèmes Tucson Water courants)
~nicole25:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nicole25 sur le Tucson Water service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Tucson Water de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nicole25:I encountered a repnamed Ben who has to be the rudest worst customer service rep I have ever spoke to. He was not helpful, couldnt find my account, and did not want to search for it, He simply told me I had no service with them when I have had service with Tucson water for ** years! He then said I needed to hang up on him if I wanted to speak to someone else!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Tucson Water. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Tucson Water?
~nicole25:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nicole25:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Tucson Water à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nicole25:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Tucson Water clients?
~nicole25:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Tucson Water pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nicole25 tirés de son Tucson Water problème de service client survenu le novembre 2, 2017.