TripAdvisor: Spoke to someone who was trying to help then we...
Un TripAdvisor avis client de l'utilisateur GetHuman ~lulu57 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~lulu57
GetHuman:~lulu57 - pouvez-vous dire à nos autres TripAdvisor clients quand votre cas a eu lieu?
~lulu57:Sure. C'était late at night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté TripAdvisor, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TripAdvisor courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lulu57 une liste de problèmes TripAdvisor courants)
~lulu57:"Update Listing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lulu57 sur le TripAdvisor service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TripAdvisor de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lulu57:Spoke to someone who was trying to help then we were disconnected. I called back and spoke to someone who was literally reading from a script who was no hwlp at all.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TripAdvisor. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TripAdvisor?
~lulu57:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lulu57:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TripAdvisor à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lulu57:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TripAdvisor clients?
~lulu57:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TripAdvisor pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lulu57 tirés de son TripAdvisor problème de service client survenu le novembre 17, 2017.