TripAdvisor: This call was OK...at least I spoke with a live...
Un TripAdvisor avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-375549 de novembre 28, 2017
Contexte du cas de GetHuman-375549
GetHuman:GetHuman-375549 - pouvez-vous dire à nos autres TripAdvisor clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-375549:Yes. C'était morning, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté TripAdvisor, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TripAdvisor courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-375549 une liste de problèmes TripAdvisor courants)
GetHuman-375549:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-375549 sur le TripAdvisor service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TripAdvisor de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-375549:This call was OK...at least I spoke with a live person who was clearly a native English speaker. She could hear me well and understood my problem. The problem with this phone number is that it was for TECHNICAL support for TripAdvisor property owners and listings. **I was calling about getting a refund for a booking I had problems with. The agent with whom I spoke gave me that support number which is: (***) ***-****. I will try to write a separate review for that call, which didn't go nearly as smoothly.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TripAdvisor. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TripAdvisor?
GetHuman-375549:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-375549:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TripAdvisor à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-375549:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TripAdvisor clients?
GetHuman-375549:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TripAdvisor pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-375549 tirés de son TripAdvisor problème de service client survenu le novembre 26, 2017.