TripAdvisor: Called customer service to see if I could combi...
Un TripAdvisor avis client de l'utilisateur GetHuman ~Gloria de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Gloria
GetHuman:~Gloria - pouvez-vous dire à nos autres TripAdvisor clients quand votre cas a eu lieu?
~Gloria:Yup. C'était late at night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté TripAdvisor, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TripAdvisor courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Gloria une liste de problèmes TripAdvisor courants)
~Gloria:"Change a Reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Gloria sur le TripAdvisor service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TripAdvisor de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Gloria:Called customer service to see if I could combine my old account on *****@***.com with my newly set up e-mail of *****@***.com. How sad! After reviewing places for you for several years now I loose my status. I did not have internet at home before and could not respond to your feedback and offers, etc. Now I can. That is why I'm asking for you to transfer my account from the former e-mail to my current one. Thanks in advance for doing so.*Please do not send more TA stuff to the old account.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TripAdvisor. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TripAdvisor?
~Gloria:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Gloria:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TripAdvisor à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Gloria:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TripAdvisor clients?
~Gloria:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TripAdvisor pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Gloria tirés de son TripAdvisor problème de service client survenu le novembre 22, 2017.