Travelocity: still trying to rebook my hotel after having to...
Un Travelocity avis client de l'utilisateur GetHuman ~becky3882 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~becky3882
GetHuman:~becky3882 - pouvez-vous dire à nos autres Travelocity clients quand votre cas a eu lieu?
~becky3882:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Travelocity, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Travelocity courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~becky3882 une liste de problèmes Travelocity courants)
~becky3882:"Find Itinerary" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~becky3882 sur le Travelocity service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Travelocity de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~becky3882:still trying to rebook my hotel after having to canceldue to weather on Jan ** ****. Travelocity falied to notify the hotel I would not be arriving so now I have a credit with the hotel. it is now feb *th, and im still trying to rebook the reservation.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Travelocity. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Travelocity?
~becky3882:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~becky3882:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Travelocity à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~becky3882:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Travelocity clients?
~becky3882:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Travelocity pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~becky3882 tirés de son Travelocity problème de service client survenu le novembre 15, 2017.