My airline stopped operations. Travelocity wai...
Un Travelocity avis client de l'utilisateur GetHuman ~Never Travelocity again! de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Never Travelocity again!
GetHuman:~Never Travelocity again! - pouvez-vous dire à nos autres Travelocity clients quand votre cas a eu lieu?
~Never Travelocity again!:Yes I can. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Travelocity, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Travelocity courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Never Travelocity again! une liste de problèmes Travelocity courants)
~Never Travelocity again!:"Find Itinerary" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Never Travelocity again! sur le Travelocity service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Travelocity de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Never Travelocity again!:My airline stopped operations. Travelocity waited * days to send me an email telling me to call. I called * times to have a new flight booked and got the runaround. I was on hold over half an hour at least. I was asked for the itinerary number and told they had to contact the airline and put me on hold. Then they came back and told me to hold so they could transfer my call. It went in a loop and I was again asked my itinerary number and told they had to contact the airline and put me on hold... I would NEVER use Travelocity again!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Travelocity. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Travelocity?
~Never Travelocity again!:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Never Travelocity again!:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Travelocity à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Never Travelocity again!:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Travelocity clients?
~Never Travelocity again!:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Travelocity pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Never Travelocity again! tirés de son Travelocity problème de service client survenu le novembre 20, 2017.