It is nice to know that travelocity is based in...
Un Travelocity avis client de l'utilisateur GetHuman ~American Citizen de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~American Citizen
GetHuman:~American Citizen - pouvez-vous dire à nos autres Travelocity clients quand votre cas a eu lieu?
~American Citizen:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Travelocity, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Travelocity courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~American Citizen une liste de problèmes Travelocity courants)
~American Citizen:"Change Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~American Citizen sur le Travelocity service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Travelocity de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~American Citizen:It is nice to know that travelocity is based in India now. They have the worst customer service I have ever experienced. My thumb was severed off last week and I can not fly. They told me they can not let my son fly for me even if I paid fees.. The tickets I Purchased are useless because they charge a minimum of $***.** per ticket for any ticket purchased to change a date..never the name.. My tickets are now worthless. Thanks corporate India..
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Travelocity. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Travelocity?
~American Citizen:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~American Citizen:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Travelocity à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~American Citizen:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Travelocity clients?
~American Citizen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Travelocity pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~American Citizen tirés de son Travelocity problème de service client survenu le novembre 8, 2017.