Travelocity: I could not understand the rep on the other end...
Un Travelocity avis client de l'utilisateur GetHuman ~Travelhell de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Travelhell
GetHuman:~Travelhell - pouvez-vous dire à nos autres Travelocity clients quand votre cas a eu lieu?
~Travelhell:Yup. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Travelocity, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Travelocity courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Travelhell une liste de problèmes Travelocity courants)
~Travelhell:"Change Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Travelhell sur le Travelocity service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Travelocity de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Travelhell:I could not understand the rep on the other end of the phone. She had to transfer me because she could not help me. I was on hold till my phone died. Never got help.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Travelocity. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Travelocity?
~Travelhell:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Travelhell:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Travelocity à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Travelhell:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Travelocity clients?
~Travelhell:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Travelocity pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Travelhell tirés de son Travelocity problème de service client survenu le novembre 17, 2017.