Toys ''R'' Us: Go with others suggestions and press * to "plac...
Un Toys ''R'' Us avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jackme Hoff de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Jackme Hoff
GetHuman:~Jackme Hoff - pouvez-vous dire à nos autres Toys ''R'' Us clients quand votre cas a eu lieu?
~Jackme Hoff:Sure. C'était afternoon, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Toys ''R'' Us, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Toys ''R'' Us courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jackme Hoff une liste de problèmes Toys ''R'' Us courants)
~Jackme Hoff:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jackme Hoff sur le Toys ''R'' Us service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Toys ''R'' Us de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jackme Hoff:Go with others suggestions and press * to "place an order." Pressing any other number sends you into automated voice ****. After going the traditional route and pressing * for customer service, I got a busy signal instead of a person. Of course when I wanted to place an order (but really just get a human) it went right though... Go figure.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Toys ''R'' Us. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Toys ''R'' Us?
~Jackme Hoff:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jackme Hoff:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Toys ''R'' Us à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jackme Hoff:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Toys ''R'' Us clients?
~Jackme Hoff:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Toys ''R'' Us pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jackme Hoff tirés de son Toys ''R'' Us problème de service client survenu le novembre 4, 2017.