Toyota: The representative was nice, the phone connecti...
Un Toyota avis client de l'utilisateur GetHuman ~lb de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~lb
GetHuman:~lb - pouvez-vous dire à nos autres Toyota clients quand votre cas a eu lieu?
~lb:Yes I can. C'était late at night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Toyota, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Toyota courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lb une liste de problèmes Toyota courants)
~lb:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lb sur le Toyota service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Toyota de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lb:The representative was nice, the phone connection was not so good, was hard for them to hear me some of the time. *I got through quickly but was cut or disconnected the first time. The representative had to research my question and this took a bit, but the explanation was helpful.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Toyota. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Toyota?
~lb:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lb:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Toyota à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lb:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Toyota clients?
~lb:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Toyota pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lb tirés de son Toyota problème de service client survenu le novembre 10, 2017.