Toyota: I had called about a recall for a leaf spring o...
Un Toyota avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-78675 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-78675
GetHuman:GetHuman-78675 - pouvez-vous dire à nos autres Toyota clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-78675:Yes I can. C'était late at night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Toyota, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Toyota courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-78675 une liste de problèmes Toyota courants)
GetHuman-78675:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-78675 sur le Toyota service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Toyota de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-78675:I had called about a recall for a leaf spring on my **** tacoma, I had it repaired prior to the recall but Toyota is refusing to refund the total, even after we had submitted all the information required by Toyota. This is very disappointing and seems in line with their reported customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Toyota. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Toyota?
GetHuman-78675:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-78675:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Toyota à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-78675:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Toyota clients?
GetHuman-78675:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Toyota pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-78675 tirés de son Toyota problème de service client survenu le novembre 16, 2017.