The Brick: What a horrible delivery experience. They did...
Un The Brick avis client de l'utilisateur GetHuman ~Annoymous de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Annoymous
GetHuman:~Annoymous - pouvez-vous dire à nos autres The Brick clients quand votre cas a eu lieu?
~Annoymous:Yes I can. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté The Brick, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The Brick courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Annoymous une liste de problèmes The Brick courants)
~Annoymous:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Annoymous sur le The Brick service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The Brick de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Annoymous:What a horrible delivery experience. They did not install the appliances correctly which caused a flood. They would not take any responsibility. The management team was useless and not willing to listen to our concerns. Just kept on quoting what the driver said....Horrible experience
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The Brick. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The Brick?
~Annoymous:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Annoymous:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The Brick à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Annoymous:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The Brick clients?
~Annoymous:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The Brick pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Annoymous tirés de son The Brick problème de service client survenu le novembre 12, 2017.