The Brick: I have been transferred * different times befor...
Un The Brick avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-12406 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de GetHuman-12406
GetHuman:GetHuman-12406 - pouvez-vous dire à nos autres The Brick clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-12406:Sure. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté The Brick, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The Brick courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-12406 une liste de problèmes The Brick courants)
GetHuman-12406:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-12406 sur le The Brick service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The Brick de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-12406:I have been transferred * different times before I could speak with someone!! I would like some REAL customer service with a REAL PERSON who could actually DO something. I have been passed around as it is obvious that the right hand doesn't know what the left hand is doing in your organization! And it would be most helpful if you could hire staff who have a excellent command of the english language as this is only more frustrating when you are trying to navigagte through your already disinfranchised system!!! I have place several orders over the last several years with your firm and two just this past month!!! I am furious with your "Its too bad attitude" for customer service!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The Brick. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The Brick?
GetHuman-12406:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-12406:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The Brick à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-12406:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The Brick clients?
GetHuman-12406:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The Brick pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-12406 tirés de son The Brick problème de service client survenu le novembre 11, 2017.