The Brick: The actual phone line wasn't the best and skipp...

Un The Brick avis client de l'utilisateur GetHuman ~j25 de novembre 27, 2017

Contexte du cas de ~j25

GetHuman:~j25 - pouvez-vous dire à nos autres The Brick clients quand votre cas a eu lieu?
~j25:Yes I can. C'était late at night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté The Brick, et si oui, comment?
~j25:J'ai utilisé un email que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman The Brick:Contacter le service client The Brick
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The Brick courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~j25 une liste de problèmes The Brick courants)
~j25:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~j25 sur le The Brick service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The Brick de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~j25:The actual phone line wasn't the best and skipped words, but the Edmonton call centre rep, Debbie, spoke clearly and slowly enough for me. She found me by phone number but has to call back (I think their system may be down to schedule a service call).
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The Brick. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The Brick?
~j25:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~j25:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The Brick à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~j25:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The Brick clients?
~j25:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The Brick pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~j25 tirés de son The Brick problème de service client survenu le novembre 23, 2017.

The Brick

2.00 sur 5 étoiles | 31 avis
The Brick AvisComment contacter The Brick

L'avis de ~j25 The Brick

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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