Thames Water: Had to press a few buttons and have my account...
Un Thames Water avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mrs Duloquin de octobre 29, 2017
Contexte du cas de ~Mrs Duloquin
GetHuman:~Mrs Duloquin - pouvez-vous dire à nos autres Thames Water clients quand votre cas a eu lieu?
~Mrs Duloquin:Sure. C'était afternoon, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Thames Water, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Thames Water courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mrs Duloquin une liste de problèmes Thames Water courants)
~Mrs Duloquin:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mrs Duloquin sur le Thames Water service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Thames Water de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mrs Duloquin:Had to press a few buttons and have my account number to hand but so pleased to get through to a real person - Richard was very polite, efficient and answered all my questions then sorted out exactly what I needed for my bill queries.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Thames Water. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Thames Water?
~Mrs Duloquin:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mrs Duloquin:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Thames Water à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mrs Duloquin:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Thames Water clients?
~Mrs Duloquin:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Thames Water pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mrs Duloquin tirés de son Thames Water problème de service client survenu le octobre 28, 2017.