Thames Water: Did not have information on the query to had, a...
Un Thames Water avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anon de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Anon
GetHuman:~Anon - pouvez-vous dire à nos autres Thames Water clients quand votre cas a eu lieu?
~Anon:Yeah. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Thames Water, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Thames Water courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anon une liste de problèmes Thames Water courants)
~Anon:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anon sur le Thames Water service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Thames Water de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anon:Did not have information on the query to had, as customer service contact did not have access to engineers system recording the jobs to take place.**Could not promise to call back, offered to leave a note on the file, but could not guarantee anyone would pay attention to it - shoddy.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Thames Water. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Thames Water?
~Anon:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anon:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Thames Water à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anon:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Thames Water clients?
~Anon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Thames Water pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anon tirés de son Thames Water problème de service client survenu le novembre 17, 2017.