Synology Network Attached Storage: I did not need an extension. My call went right...
Un Synology Network Attached Storage avis client de l'utilisateur GetHuman ~Brian de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Brian
GetHuman:~Brian - pouvez-vous dire à nos autres Synology Network Attached Storage clients quand votre cas a eu lieu?
~Brian:Yes. C'était late at night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Synology Network Attached Storage, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Synology Network Attached Storage courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Brian une liste de problèmes Synology Network Attached Storage courants)
~Brian:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Brian sur le Synology Network Attached Storage service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Synology Network Attached Storage de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Brian:I did not need an extension. My call went right into the support queue. It did take a little while to get a person but they were knowledgeable. They just didn't seem very eager to help
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Synology Network Attached Storage. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Synology Network Attached Storage?
~Brian:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Brian:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Synology Network Attached Storage à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Brian:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Synology Network Attached Storage clients?
~Brian:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Synology Network Attached Storage pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Brian tirés de son Synology Network Attached Storage problème de service client survenu le novembre 10, 2017.