Symantec: OUTSTANDING SERVICE, SATISH KAMAR WAS VERY*KIND...

Un Symantec avis client de l'utilisateur GetHuman ~grandmother8 de novembre 3, 2017

Contexte du cas de ~grandmother8

GetHuman:~grandmother8 - pouvez-vous dire à nos autres Symantec clients quand votre cas a eu lieu?
~grandmother8:Yeah. C'était evening, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Symantec, et si oui, comment?
~grandmother8:J'ai utilisé le 800-441-7234 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Symantec sur laquelle j'étais:Symantec Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Symantec courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~grandmother8 une liste de problèmes Symantec courants)
~grandmother8:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~grandmother8 sur le Symantec service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Symantec de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~grandmother8:OUTSTANDING SERVICE, SATISH KAMAR WAS VERY*KIND CONSIDERATE PROFESSIONAL AND KNOWLEDGEABLE IN HELPING ME OUT WITH PREPARING NORTON, I WOULD NOT BE ABLE TO ACHIEVE THIS PROGRAM WITHOUT HIS HELP.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Symantec. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Symantec?
~grandmother8:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~grandmother8:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Symantec à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~grandmother8:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Symantec clients?
~grandmother8:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Symantec pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~grandmother8 tirés de son Symantec problème de service client survenu le octobre 30, 2017.

Symantec

3.00 sur 5 étoiles | 16 avis

L'avis de ~grandmother8 Symantec

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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