Straight Talk: The rudest and uninformed people I have ever ta...
Un Straight Talk avis client de l'utilisateur GetHuman ~tHE TRUTH de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~tHE TRUTH
GetHuman:~tHE TRUTH - pouvez-vous dire à nos autres Straight Talk clients quand votre cas a eu lieu?
~tHE TRUTH:Yup. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Straight Talk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Straight Talk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tHE TRUTH une liste de problèmes Straight Talk courants)
~tHE TRUTH:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tHE TRUTH sur le Straight Talk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Straight Talk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tHE TRUTH:The rudest and uninformed people I have ever talked to. They don't know or care*what they are doing. I bought a pack of sims, which straight talk damaged and would take * week to send, which I couldn't wait. It came with a $**.** card that walmart asked the cust serv to put on reserve which they didn't. The next month*when I tried to use the card, they said it had already been used, which it hadn't been. That pack cost me $**.** for the sim*they damaged and they destroyed the $**.***unlimted card and won't stand behind it or *give me the minutes. What a poor excuse for a company. YOU DON NOT WANT TO USE THIS COMPANY......THEY ARE THE RUDEST UNTRAINED PEOPLE I HAVE EVER DEALT WITH IN MY LIFE. STAY AWAY FROM STRAIGHT TALK
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Straight Talk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Straight Talk?
~tHE TRUTH:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tHE TRUTH:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Straight Talk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tHE TRUTH:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Straight Talk clients?
~tHE TRUTH:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Straight Talk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tHE TRUTH tirés de son Straight Talk problème de service client survenu le novembre 16, 2017.