Straight Talk: No data on my phone, for month and a half
Un Straight Talk avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-jessjes de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-jessjes
GetHuman:GetHuman-jessjes - pouvez-vous dire à nos autres Straight Talk clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-jessjes:Yup. C'était morning, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Straight Talk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Straight Talk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-jessjes une liste de problèmes Straight Talk courants)
GetHuman-jessjes:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-jessjes sur le Straight Talk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Straight Talk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-jessjes:No data on my phone, for month and a half
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/23/17?
GetHuman-jessjes:You wrote "My phone, under a service I have had for years. For the last month and a half has not been able to get any data. I get no numbers, no *g or *g not even *x..I have called multiple times to fix this problem only to be told to turn my phone off and on again. just a few days ago I re-upped my service plans in hopes in would fix the problem..it hasn't. I shouldn't be spending **$ a month for unlimited everything and have a non working phone."
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Straight Talk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Straight Talk?
GetHuman-jessjes:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-jessjes:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Straight Talk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-jessjes:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Straight Talk clients?
GetHuman-jessjes:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Straight Talk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-jessjes tirés de son Straight Talk problème de service client survenu le novembre 23, 2017.