Sprint Corporate Care: Waited on hold for over * hours tried all week...
Un Sprint Corporate Care avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-bneal87 de novembre 30, 2017
Contexte du cas de GetHuman-bneal87
GetHuman:GetHuman-bneal87 - pouvez-vous dire à nos autres Sprint Corporate Care clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-bneal87:Yup. C'était afternoon, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint Corporate Care, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint Corporate Care courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-bneal87 une liste de problèmes Sprint Corporate Care courants)
GetHuman-bneal87:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-bneal87 sur le Sprint Corporate Care service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint Corporate Care de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-bneal87:Waited on hold for over * hours tried all week to get a hold of them to change my payment like they
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/23/17?
GetHuman-bneal87:My phone has partial use because they want a $*** payment. I made arrangements to pay half & they said they would put the whole amount in but for me to call a couple days before to change it to half. I tried for * days to get a hold of somebody & kept getting put on hold & hung up on. They hit my account for the whole amount which bounced & now they won't take half they want the whole amount which I don't have
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint Corporate Care. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint Corporate Care?
GetHuman-bneal87:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-bneal87:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint Corporate Care à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-bneal87:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint Corporate Care clients?
GetHuman-bneal87:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint Corporate Care pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-bneal87 tirés de son Sprint Corporate Care problème de service client survenu le novembre 23, 2017.