Southwest Airlines: Second try, never picked up after ** mins.*Very...
Un Southwest Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Reluctant Patient de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Reluctant Patient
GetHuman:~Reluctant Patient - pouvez-vous dire à nos autres Southwest Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Reluctant Patient:Yeah. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Southwest Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Southwest Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Reluctant Patient une liste de problèmes Southwest Airlines courants)
~Reluctant Patient:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Reluctant Patient sur le Southwest Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Southwest Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Reluctant Patient:Second try, never picked up after ** mins.*Very time sensitive request, even attempted a direct number of customer relations *x, no call back from her either.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Southwest Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Southwest Airlines?
~Reluctant Patient:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Reluctant Patient:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Southwest Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Reluctant Patient:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Southwest Airlines clients?
~Reluctant Patient:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Southwest Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Reluctant Patient tirés de son Southwest Airlines problème de service client survenu le novembre 21, 2017.