Southwest Airlines: I didn't hold, they asked that I leave my numbe...
Un Southwest Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Judiv1998 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Judiv1998
GetHuman:~Judiv1998 - pouvez-vous dire à nos autres Southwest Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Judiv1998:Yes I can. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Southwest Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Southwest Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Judiv1998 une liste de problèmes Southwest Airlines courants)
~Judiv1998:"Frequent flyer program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Judiv1998 sur le Southwest Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Southwest Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Judiv1998:I didn't hold, they asked that I leave my number and my call would be returned within *-** minutes. It was. I needed a human to service my issue and he did. I will definitely consider SW for future travel because of customer service excellence.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Southwest Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Southwest Airlines?
~Judiv1998:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Judiv1998:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Southwest Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Judiv1998:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Southwest Airlines clients?
~Judiv1998:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Southwest Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Judiv1998 tirés de son Southwest Airlines problème de service client survenu le novembre 17, 2017.