Sears: The Worst EVER Customer Service occurred in Yon...
Un Sears avis client de l'utilisateur GetHuman ~rob de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~rob
GetHuman:~rob - pouvez-vous dire à nos autres Sears clients quand votre cas a eu lieu?
~rob:Sure. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rob une liste de problèmes Sears courants)
~rob:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~rob sur le Sears service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rob:The Worst EVER Customer Service occurred in Yonkers NY. Was there today and we put down the merchandise we were going to buy and left. The cashiers work slower then slow, their body language is negative and with the LONG Lines they did not care. From what we witnessed they had no manners to anyone they were service. What a disgrace I am sure they are being pressured and threatened to offer credit and Shop Your Way. Eddie doesnot care about his employees and it reflects in this stores behavior. Can see Sears going belly up in a year or two,,
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears?
~rob:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rob:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rob:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears clients?
~rob:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rob tirés de son Sears problème de service client survenu le novembre 19, 2017.