Don't purchase from Sears.com! If your item is...
Un Sears avis client de l'utilisateur GetHuman ~Indy de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Indy
GetHuman:~Indy - pouvez-vous dire à nos autres Sears clients quand votre cas a eu lieu?
~Indy:Yes. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Indy une liste de problèmes Sears courants)
~Indy:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Indy sur le Sears service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Indy:Don't purchase from Sears.com! If your item is out of stock-they charge your credit card anyway and it takes hours of phone calls to get your money back. I'm STILL waiting for my refund of cancelled order * full days later!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears?
~Indy:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Indy:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Indy:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears clients?
~Indy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Indy tirés de son Sears problème de service client survenu le novembre 16, 2017.