Sears: Servicereps keep telling me they cannot find my...
Un Sears avis client de l'utilisateur GetHuman ~nevr buying seras again de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~nevr buying seras again
GetHuman:~nevr buying seras again - pouvez-vous dire à nos autres Sears clients quand votre cas a eu lieu?
~nevr buying seras again:Sure. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nevr buying seras again une liste de problèmes Sears courants)
~nevr buying seras again:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nevr buying seras again sur le Sears service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nevr buying seras again:Servicereps keep telling me they cannot find my appointment which is scheduled for tomorrow. And tell me they show apt next Tues. Explained I got it changed to Friday of this week. They would then say they would "check" to see what they could do. I sat on hold for approx. ** minutes after a frustrating conversation with them. then at the end of ten minutes apparently their system decides to disconnect.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears?
~nevr buying seras again:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nevr buying seras again:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nevr buying seras again:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears clients?
~nevr buying seras again:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nevr buying seras again tirés de son Sears problème de service client survenu le novembre 20, 2017.