Sears: Off shore person from another country was repre...
Un Sears avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-200961 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-200961
GetHuman:GetHuman-200961 - pouvez-vous dire à nos autres Sears clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-200961:Sure. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-200961 une liste de problèmes Sears courants)
GetHuman-200961:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-200961 sur le Sears service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-200961:Off shore person from another country was representative for Sears and could not give the information needed to track down an order. She asked me to track it down by calling around and said she could not disclose the country she was in but that she did not have the info I needed. I ended up being my own customer service rep. *Bye bye Sears!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears?
GetHuman-200961:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-200961:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-200961:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears clients?
GetHuman-200961:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-200961 tirés de son Sears problème de service client survenu le novembre 22, 2017.