Scottish Power: silence, followed by cheesy muzak, kept repeati...
Un Scottish Power avis client de l'utilisateur GetHuman ~drtvh de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~drtvh
GetHuman:~drtvh - pouvez-vous dire à nos autres Scottish Power clients quand votre cas a eu lieu?
~drtvh:Sure. C'était evening, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Scottish Power, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Scottish Power courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~drtvh une liste de problèmes Scottish Power courants)
~drtvh:"Book appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~drtvh sur le Scottish Power service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Scottish Power de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~drtvh:silence, followed by cheesy muzak, kept repeating same message about how i could enter meter readings online, i cant the website wont let me, they cant even answer a phone never mind become a country.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Scottish Power. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Scottish Power?
~drtvh:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~drtvh:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Scottish Power à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~drtvh:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Scottish Power clients?
~drtvh:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Scottish Power pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~drtvh tirés de son Scottish Power problème de service client survenu le novembre 10, 2017.