Scottish Power: I'm a landlord. I wish I could reverse charge f...
Un Scottish Power avis client de l'utilisateur GetHuman ~Chris de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Chris
GetHuman:~Chris - pouvez-vous dire à nos autres Scottish Power clients quand votre cas a eu lieu?
~Chris:Sure. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Scottish Power, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Scottish Power courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Chris une liste de problèmes Scottish Power courants)
~Chris:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Chris sur le Scottish Power service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Scottish Power de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Chris:I'm a landlord. I wish I could reverse charge for my time dealing and calling the customer services dept. Totally inept. Poor service wrong information. Bad quality call waiting music drove me to hang up. Currently on a call now to them, phone keeps going silent when they try to sort out my problem. This call has taken ** minutes so far. I suggest that if you need to contact them, go online and book a call back. *to Scottish Power to sort out pre pay card for gas supply left from the previous tenent*which won't take any credit. Now they are checking that they supply the property
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Scottish Power. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Scottish Power?
~Chris:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Chris:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Scottish Power à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Chris:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Scottish Power clients?
~Chris:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Scottish Power pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Chris tirés de son Scottish Power problème de service client survenu le novembre 18, 2017.