Scottish Power: Initially automated response. Several options t...
Un Scottish Power avis client de l'utilisateur GetHuman ~billyandpoppy de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~billyandpoppy
GetHuman:~billyandpoppy - pouvez-vous dire à nos autres Scottish Power clients quand votre cas a eu lieu?
~billyandpoppy:Yes I can. C'était late at night, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Scottish Power, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Scottish Power courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~billyandpoppy une liste de problèmes Scottish Power courants)
~billyandpoppy:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~billyandpoppy sur le Scottish Power service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Scottish Power de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~billyandpoppy:Initially automated response. Several options to select. Easy to understand and almost straight through to assistant.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Scottish Power. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Scottish Power?
~billyandpoppy:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~billyandpoppy:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Scottish Power à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~billyandpoppy:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Scottish Power clients?
~billyandpoppy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Scottish Power pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~billyandpoppy tirés de son Scottish Power problème de service client survenu le octobre 26, 2017.