Scottish Power: A lot better than I was expecting. Used the cal...
Un Scottish Power avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mr K de octobre 28, 2017
Contexte du cas de ~Mr K
GetHuman:~Mr K - pouvez-vous dire à nos autres Scottish Power clients quand votre cas a eu lieu?
~Mr K:Yes. C'était evening, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Scottish Power, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Scottish Power courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mr K une liste de problèmes Scottish Power courants)
~Mr K:"Meter reading" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mr K sur le Scottish Power service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Scottish Power de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mr K:A lot better than I was expecting. Used the callback service and true to their estimate called back * mins later. About a minutes worth of music and confirming details to an automated system the I was speaking to someone who spoke really real.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Scottish Power. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Scottish Power?
~Mr K:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mr K:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Scottish Power à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mr K:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Scottish Power clients?
~Mr K:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Scottish Power pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mr K tirés de son Scottish Power problème de service client survenu le octobre 25, 2017.