Samsung: broken washing machine
Un Samsung avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-loutan de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-loutan
GetHuman:GetHuman-loutan - pouvez-vous dire à nos autres Samsung clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-loutan:Yeah. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Samsung, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Samsung courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-loutan une liste de problèmes Samsung courants)
GetHuman-loutan:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-loutan sur le Samsung service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Samsung de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-loutan:broken washing machine
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/22/17?
GetHuman-loutan:Spider supporting stainless steel basket corroded and completely broke, rendering the washing machine useless.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Samsung. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Samsung?
GetHuman-loutan:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-loutan:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Samsung à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-loutan:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Samsung clients?
GetHuman-loutan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Samsung pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-loutan tirés de son Samsung problème de service client survenu le novembre 22, 2017.