Waiting not an issue but I bought a Samsung chr...
Un Samsung avis client de l'utilisateur GetHuman ~ace de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~ace
GetHuman:~ace - pouvez-vous dire à nos autres Samsung clients quand votre cas a eu lieu?
~ace:Yes I can. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Samsung, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Samsung courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ace une liste de problèmes Samsung courants)
~ace:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ace sur le Samsung service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Samsung de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ace:Waiting not an issue but I bought a Samsung chrome book and in * days the screen was cracked and my granddaughter was using it for home bound schooling. I was told one of their technicians would examine it and determine if it was broken from trauma. What answer would you think I will get? I then saw on the internet that numerous people had cracked screens on their Chromebook so instead of wasting her time my money,I can get a local man to replace it a lot cheaper than Samsung's crew because you know they are going to come out on top. Do not buy a samsung Chromebook or anything labeled Samsung!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Samsung. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Samsung?
~ace:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ace:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Samsung à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ace:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Samsung clients?
~ace:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Samsung pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ace tirés de son Samsung problème de service client survenu le novembre 17, 2017.