I will NEVER buy a Samsung product again--EVER...
Un Samsung avis client de l'utilisateur GetHuman ~Really Really Mad de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Really Really Mad
GetHuman:~Really Really Mad - pouvez-vous dire à nos autres Samsung clients quand votre cas a eu lieu?
~Really Really Mad:Yes I can. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Samsung, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Samsung courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Really Really Mad une liste de problèmes Samsung courants)
~Really Really Mad:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Really Really Mad sur le Samsung service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Samsung de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Really Really Mad:I will NEVER buy a Samsung product again--EVER!! I am going to report the fraud that was commited on me when I purchased a fridge from them to BBB. Seriously Samsung?? I paied you several thousand dollars for a fridge and you delivered it with * dents in the front. You tell me you will send me a replacement- * months and * phone calls ago and today I'm told you don't know when you will replace it? Seriously?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Samsung. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Samsung?
~Really Really Mad:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Really Really Mad:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Samsung à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Really Really Mad:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Samsung clients?
~Really Really Mad:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Samsung pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Really Really Mad tirés de son Samsung problème de service client survenu le novembre 12, 2017.