I bought a samsung hlt****sx*xaa. There are hu...
Un Samsung avis client de l'utilisateur GetHuman ~johnnyboy7283 de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~johnnyboy7283
GetHuman:~johnnyboy7283 - pouvez-vous dire à nos autres Samsung clients quand votre cas a eu lieu?
~johnnyboy7283:Yup. C'était middle of the night, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Samsung, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Samsung courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~johnnyboy7283 une liste de problèmes Samsung courants)
~johnnyboy7283:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~johnnyboy7283 sur le Samsung service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Samsung de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~johnnyboy7283:I bought a samsung hlt****sx*xaa. There are hundreds of white and black dots all over the screen. I called samsung they tell me that, that model is not having those problems and is not part of the recall they are all retarded.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Samsung. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Samsung?
~johnnyboy7283:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~johnnyboy7283:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Samsung à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~johnnyboy7283:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Samsung clients?
~johnnyboy7283:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Samsung pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~johnnyboy7283 tirés de son Samsung problème de service client survenu le octobre 28, 2017.