Samsung: I am still waiting from Saturday August...
Un Samsung avis client de l'utilisateur GetHuman ~PISSED SAMSUNG CUSTOMER de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~PISSED SAMSUNG CUSTOMER
GetHuman:~PISSED SAMSUNG CUSTOMER - pouvez-vous dire à nos autres Samsung clients quand votre cas a eu lieu?
~PISSED SAMSUNG CUSTOMER:Yes. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Samsung, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Samsung courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~PISSED SAMSUNG CUSTOMER une liste de problèmes Samsung courants)
~PISSED SAMSUNG CUSTOMER:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~PISSED SAMSUNG CUSTOMER sur le Samsung service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Samsung de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~PISSED SAMSUNG CUSTOMER:I am still waiting from Saturday August **, **** and I am still not getting answers about a $**** dryer I purchased from them. They have no repair centers in my area and not in hurry in refunding me my money. I am constantly being giving the run arounds with no direct answer. I purchased the fridge, washer & dryer w*pedestals, stove with vent hood and they act like they value my business should have went LG.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Samsung. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Samsung?
~PISSED SAMSUNG CUSTOMER:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~PISSED SAMSUNG CUSTOMER:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Samsung à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~PISSED SAMSUNG CUSTOMER:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Samsung clients?
~PISSED SAMSUNG CUSTOMER:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Samsung pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~PISSED SAMSUNG CUSTOMER tirés de son Samsung problème de service client survenu le novembre 17, 2017.