Asking for telephone number to contact *Samsung...
Un Samsung avis client de l'utilisateur GetHuman ~malcolmsimpson de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~malcolmsimpson
GetHuman:~malcolmsimpson - pouvez-vous dire à nos autres Samsung clients quand votre cas a eu lieu?
~malcolmsimpson:Yes. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Samsung, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Samsung courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~malcolmsimpson une liste de problèmes Samsung courants)
~malcolmsimpson:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~malcolmsimpson sur le Samsung service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Samsung de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~malcolmsimpson:Asking for telephone number to contact *Samsung Upgrade program--told me such a program does not exist, and that I could go find help from somebody else. Obviously not aware of the Samsung*Upgrade Program which buys back used phones when another device is purchased. Rude and ignorant, asserting knowledge he did not possess.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Samsung. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Samsung?
~malcolmsimpson:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~malcolmsimpson:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Samsung à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~malcolmsimpson:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Samsung clients?
~malcolmsimpson:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Samsung pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~malcolmsimpson tirés de son Samsung problème de service client survenu le novembre 22, 2017.