Rhapsody.com: Was told I have credit on my account, but still...
Un Rhapsody.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~dushaun32 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~dushaun32
GetHuman:~dushaun32 - pouvez-vous dire à nos autres Rhapsody.com clients quand votre cas a eu lieu?
~dushaun32:Yeah. C'était late at night, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Rhapsody.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rhapsody.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dushaun32 une liste de problèmes Rhapsody.com courants)
~dushaun32:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~dushaun32 sur le Rhapsody.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rhapsody.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dushaun32:Was told I have credit on my account, but still unable to download music. Called customer service and rep had very poor English speaking skills. Was not very helpful and actually hung up on me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rhapsody.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rhapsody.com?
~dushaun32:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dushaun32:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rhapsody.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dushaun32:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rhapsody.com clients?
~dushaun32:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rhapsody.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dushaun32 tirés de son Rhapsody.com problème de service client survenu le novembre 25, 2017.