Rhapsody.com: The disgusting music i had to listen to while w...
Un Rhapsody.com avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-350732 de novembre 8, 2017
Contexte du cas de GetHuman-350732
GetHuman:GetHuman-350732 - pouvez-vous dire à nos autres Rhapsody.com clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-350732:Yeah. C'était afternoon, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Rhapsody.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rhapsody.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-350732 une liste de problèmes Rhapsody.com courants)
GetHuman-350732:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-350732 sur le Rhapsody.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rhapsody.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-350732:The disgusting music i had to listen to while waiting still hurts my ears. **I have been a paying member since around ****, when it was Audiogalaxy Rhapsody. I paid $** a month until about mid-****. In all of that time, I have only ever been able to just go to the website and listen to music about * or * times. All of the other times, I had to call in because SOMETHING had changed, and I was unable to access Rhapsody without a phone call and some kind of tech support. The last time they messed up my playlists, and the agent gave me credit for ** downloads. Now that I have time to select them, I can't get in, as usual. I am just about to give up and cancel. What a mess!!**I am currently waiting for an agent. I am going to hang up now, after waiting more than ** minutes.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rhapsody.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rhapsody.com?
GetHuman-350732:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-350732:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rhapsody.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-350732:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rhapsody.com clients?
GetHuman-350732:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rhapsody.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-350732 tirés de son Rhapsody.com problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.