Rhapsody.com: Cathy (Rhapsody Help)**Jul ** **:** PM**Hi-**I...
Un Rhapsody.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~KEYSER SOZE de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~KEYSER SOZE
GetHuman:~KEYSER SOZE - pouvez-vous dire à nos autres Rhapsody.com clients quand votre cas a eu lieu?
~KEYSER SOZE:Sure. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Rhapsody.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rhapsody.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~KEYSER SOZE une liste de problèmes Rhapsody.com courants)
~KEYSER SOZE:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~KEYSER SOZE sur le Rhapsody.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rhapsody.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~KEYSER SOZE:Cathy (Rhapsody Help)**Jul ** **:** PM**Hi-**I can understand your concern and I will pass it to our product teams. Our development team will work research on this and will do the needful.**However, If you have any issue with Rhapsody, please reply back to this email with the exact issue you are facing for better assistance.**-Cathy**JOHN PAULY**Jul ** **:** AM**No telephone tech support on weekend is very poor customer service. I would not recommend Rhapsody to anyone based on the poor telephone customer support. I'm betting Rhapsody is going to miss out on many new customers because of this short coming.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rhapsody.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rhapsody.com?
~KEYSER SOZE:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~KEYSER SOZE:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rhapsody.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~KEYSER SOZE:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rhapsody.com clients?
~KEYSER SOZE:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rhapsody.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~KEYSER SOZE tirés de son Rhapsody.com problème de service client survenu le novembre 18, 2017.