Radio Shack: Pressing * does not work. Keep getting a recor...

Un Radio Shack avis client de l'utilisateur GetHuman ~TerryK de novembre 10, 2017

Contexte du cas de ~TerryK

GetHuman:~TerryK - pouvez-vous dire à nos autres Radio Shack clients quand votre cas a eu lieu?
~TerryK:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Radio Shack, et si oui, comment?
~TerryK:J'ai utilisé le 800-767-4556 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Radio Shack sur laquelle j'étais:Radio Shack Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Radio Shack courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~TerryK une liste de problèmes Radio Shack courants)
~TerryK:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~TerryK sur le Radio Shack service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Radio Shack de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~TerryK:Pressing * does not work. Keep getting a recorded message which I cannot hear. No human ever answers.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Radio Shack. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Radio Shack?
~TerryK:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~TerryK:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Radio Shack à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~TerryK:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Radio Shack clients?
~TerryK:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Radio Shack pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~TerryK tirés de son Radio Shack problème de service client survenu le novembre 9, 2017.

Radio Shack

2.33 sur 5 étoiles | 23 avis

L'avis de ~TerryK Radio Shack

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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