Radio Shack: Bogus number. The only part that 'works' is the...
Un Radio Shack avis client de l'utilisateur GetHuman ~gogetter1 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~gogetter1
GetHuman:~gogetter1 - pouvez-vous dire à nos autres Radio Shack clients quand votre cas a eu lieu?
~gogetter1:Yes. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Radio Shack, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Radio Shack courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~gogetter1 une liste de problèmes Radio Shack courants)
~gogetter1:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~gogetter1 sur le Radio Shack service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Radio Shack de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~gogetter1:Bogus number. The only part that 'works' is the beginning, where there is a recorded greeting welcoming you to Radio Shack. After that, regardless of which option you press after the prompting, including zero, the line always disconnects you and all you hear is a dial tone. It's almost as if someone set this up as a prank, just to frustrate people. Weird!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Radio Shack. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Radio Shack?
~gogetter1:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~gogetter1:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Radio Shack à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~gogetter1:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Radio Shack clients?
~gogetter1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Radio Shack pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~gogetter1 tirés de son Radio Shack problème de service client survenu le novembre 21, 2017.