Radio Shack: I bought a drone today for $** at *:**pm for my...
Un Radio Shack avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-24tumad de novembre 30, 2017
Contexte du cas de GetHuman-24tumad
GetHuman:GetHuman-24tumad - pouvez-vous dire à nos autres Radio Shack clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-24tumad:Yeah. C'était late at night, le novembre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Radio Shack, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Radio Shack courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-24tumad une liste de problèmes Radio Shack courants)
GetHuman-24tumad:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-24tumad sur le Radio Shack service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Radio Shack de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-24tumad:I bought a drone today for $** at *:**pm for my nephew. I asked manager if i could return it sinc...
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/27/17?
GetHuman-24tumad:I bought a drone today for $** at *:**pm for my nephew. I asked manager if i could return it since i dont know nothing about drones. He said yes. My nephew looked it up on line and saw that the battery is installed to drone. You cant buy a spare battery for it. So he didnt want it. I went back at *:**pm and the same Manager Gus Sandoval said i cant return. No refunds on drones. I was like u never said that to me. After he opened it and said i used it cuz it had scratches. He didnt even want to give me store credit. He is really rude and left to the back no carring for his customer. Rafael the other employee saw how rude he was. How could you guys have people representing ur company like that? Once i left, i called to get their names and manager answered, he didnt want to give me his co worker's name because he never helped me. I was like" u left me talking to my self and he was kind enough to tell me sorry for inconvenience. " Then he accused me of solicitating over the phone. I really feel upset with you guys. It was Maywood C.a *****. My name is ruben ramirez (***) ***-****. Pls contact me asap. He ruined my christmas.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Radio Shack. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Radio Shack?
GetHuman-24tumad:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-24tumad:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Radio Shack à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-24tumad:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Radio Shack clients?
GetHuman-24tumad:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Radio Shack pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-24tumad tirés de son Radio Shack problème de service client survenu le novembre 27, 2017.