Radio Shack: My dad and I shopped for Christmas at the Radio...
Un Radio Shack avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kim de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Kim
GetHuman:~Kim - pouvez-vous dire à nos autres Radio Shack clients quand votre cas a eu lieu?
~Kim:Sure. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Radio Shack, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Radio Shack courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kim une liste de problèmes Radio Shack courants)
~Kim:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kim sur le Radio Shack service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Radio Shack de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kim:My dad and I shopped for Christmas at the Radio Shack in Southpark Mall, Colonial Heights, VA. After our $*** purchase, we were issued coupons and were told we could use them on our next purchase. We went back to the same store thirteen days later, and they refused to honor the coupons.--Guess what? Radio Shack will have to refund the amount of purchase, and we won't be shopping there again. Furthermore, it's a good thing we are honest people. The clerk left his cash drawer open and unattended for several minutes...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Radio Shack. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Radio Shack?
~Kim:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kim:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Radio Shack à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kim:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Radio Shack clients?
~Kim:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Radio Shack pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kim tirés de son Radio Shack problème de service client survenu le novembre 16, 2017.