Payflex.com: Very difficult to work with customer service fo...
Un Payflex.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~bhappy de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~bhappy
GetHuman:~bhappy - pouvez-vous dire à nos autres Payflex.com clients quand votre cas a eu lieu?
~bhappy:Yes I can. C'était morning, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Payflex.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Payflex.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bhappy une liste de problèmes Payflex.com courants)
~bhappy:"Get insurance" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bhappy sur le Payflex.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Payflex.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bhappy:Very difficult to work with customer service for the individual employees. They only see your employer as their real customer, so good luck getting your issues and claims resolved.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Payflex.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Payflex.com?
~bhappy:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bhappy:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Payflex.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bhappy:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Payflex.com clients?
~bhappy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Payflex.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bhappy tirés de son Payflex.com problème de service client survenu le octobre 31, 2017.