Payflex.com: Their wait times are horrific. They deny legiti...
Un Payflex.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Belv de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Belv
GetHuman:~Belv - pouvez-vous dire à nos autres Payflex.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Belv:Yup. C'était late at night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Payflex.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Payflex.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Belv une liste de problèmes Payflex.com courants)
~Belv:"Make/Chase a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Belv sur le Payflex.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Payflex.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Belv:Their wait times are horrific. They deny legitimate claims which in turns wastes a lot of time appealing and even more time waiting on hold. Worst company I have ever had to deal with.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Payflex.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Payflex.com?
~Belv:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Belv:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Payflex.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Belv:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Payflex.com clients?
~Belv:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Payflex.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Belv tirés de son Payflex.com problème de service client survenu le novembre 14, 2017.