Optus: This service is extremely frustrating, what hap...
Un Optus avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-319638 de novembre 11, 2017
Contexte du cas de GetHuman-319638
GetHuman:GetHuman-319638 - pouvez-vous dire à nos autres Optus clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-319638:Yup. C'était middle of the night, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Optus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Optus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-319638 une liste de problèmes Optus courants)
GetHuman-319638:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-319638 sur le Optus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Optus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-319638:This service is extremely frustrating, what happened to good old fashioned talking to people? GRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Optus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Optus?
GetHuman-319638:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-319638:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Optus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-319638:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Optus clients?
GetHuman-319638:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Optus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-319638 tirés de son Optus problème de service client survenu le novembre 6, 2017.