Opodo: I have a problem with mistyping on my mother's...
Un Opodo avis client de l'utilisateur GetHuman ~tas de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~tas
GetHuman:~tas - pouvez-vous dire à nos autres Opodo clients quand votre cas a eu lieu?
~tas:Yeah. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Opodo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Opodo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tas une liste de problèmes Opodo courants)
~tas:"Insurance claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tas sur le Opodo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Opodo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tas:I have a problem with mistyping on my mother's ticket and they said that they will send a confirmation email regarding this problem but indeed they didn't and now I have to pay ** euros more for this problem
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Opodo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Opodo?
~tas:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tas:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Opodo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tas:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Opodo clients?
~tas:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Opodo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tas tirés de son Opodo problème de service client survenu le novembre 11, 2017.