Ooma: I wrote the previous review when a recorded mes...
Un Ooma avis client de l'utilisateur GetHuman ~disruntled customer de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~disruntled customer
GetHuman:~disruntled customer - pouvez-vous dire à nos autres Ooma clients quand votre cas a eu lieu?
~disruntled customer:Yes I can. C'était morning, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Ooma, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ooma courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~disruntled customer une liste de problèmes Ooma courants)
~disruntled customer:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~disruntled customer sur le Ooma service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ooma de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~disruntled customer:I wrote the previous review when a recorded message said Ooma's support line was disco'd. I tried again and a person answered in about ** seconds, was very knowledgable and helpful, and said they had a complete outage that day and was very apologetic. I take back the "horrible" rating and now give them excellent, as i had found them to be in the past.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ooma. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ooma?
~disruntled customer:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~disruntled customer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ooma à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~disruntled customer:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ooma clients?
~disruntled customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ooma pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~disruntled customer tirés de son Ooma problème de service client survenu le novembre 4, 2017.